Store Manager Noventa di Piave Designer Outlet

Business units	Retail
Locations	Italia/Venezia

Nello scenario competitivo globale, la passione, la dedizione e le competenze di tutti coloro che partecipano al progetto Santoni fanno la differenza. Per questo, siamo alla continua ricerca di talenti, in tutti gli ambiti, che possano condividere la filosofia e supportare il percorso di sviluppo dell'azienda. In questo momento stiamo cercando uno/una Store Manager.

In qualità di Store Manager, incarni i valori e l’immagine del Brand. Sei il principale Brand Ambassador sia per i clienti sia per il team di boutique.
Ispiri e guidi il team affinché offra un’esperienza cliente eccellente, raggiunga gli obiettivi assegnati e garantisca l’eccellenza operativa in tutti i punti di contatto con il cliente.

Principali Responsabilità

Guidare, sviluppare e motivare il team attraverso attività di coaching, organizzazione del lavoro, comunicazione degli obiettivi e promozione di una cultura orientata al cliente e all'omnicanalità.
Monitorare e sviluppare le performance del punto vendita, definendo piani d'azione, analizzando i KPI e collaborando con le funzioni aziendali per il raggiungimento degli obiettivi di business.
Garantire l'eccellenza operativa del negozio, assicurando il rispetto delle procedure aziendali e una gestione efficiente delle attività quotidiane.
Assicurare un'esperienza cliente distintiva e coerente con i valori del brand, promuovendo elevati standard di servizio, vendita e conoscenza del prodotto.
Definire e implementare strategie di clienteling finalizzate all'acquisizione, fidelizzazione e sviluppo della clientela, monitorandone risultati e opportunità di miglioramento.

Profilo ricercato

Almeno 5-7 anni di esperienza nel retail luxury, con una comprovata esperienza in contesti fortemente orientati al cliente.
Esperienza nella gestione di team e competenze di amministrazione e gestione del business.
Conoscenza dell’omnicanalità e della customer experience, con interesse verso i nuovi strumenti e servizi digitali.
Ottime capacità comunicative e relazionali.
Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese.

Completano il Profilo

Forte leadership e orientamento ai risultati.
Orientamento al cliente e al servizio.
Capacità di operare in contesti multiculturali.
Capacità di influenzare e ispirare gli altri.
Approccio analitico, agile e adattabile.
Proattività e orientamento alla risoluzione dei problemi.

La sede di lavoro è a Noventa di Piave, press il Designer Outlet.
Il range retributivo lordo indicativo si colloca tra i 35.000 e i 45.000 euro annui, in base all’esperienza maturata dal candidato. Completano l’offerta un MBO su raggiungimento di obiettivi aziendale e i ticket pasto.

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